Alumni willen op hun wenken bediend worden…
Ook ik! En als ik alleen even kijk naar de alumniverenigingen van onderwijsinstellingen, dan is er voor hen nog veel te leren…
INHolland houdt vol

Onlangs ontving ik een brief van de alumnivereniging van INHolland, de hogeschool waar ik inmiddels vier jaar terug mijn eerste studie heb afgerond. Ik moet het ze meegeven, ze houden vol. Ik ben namelijk nooit lid geworden van de alumnivereniging, maar ontvang netjes ieder jaar een brief. Best goed, vind ik, soms komt de overtuiging om lid te worden pas later en dan is zo’n brief net even het duwtje wat je nodig hebt.
Maar… ik word niet overgehaald
Als ik met mijn – inmiddels getrainde oog – naar de brief kijk, beginnen mijn handen te jeuken. Dit kan beter! Ten eerste is de brief niet overzichtelijk, veel tekst, weinig structuur. Ik wilde de brief al bijna direct weg leggen. Het onderwerp ontbreekt bijvoorbeeld al. En natuurlijk ook een beetje zonde dat de laatste zin op de tweede pagina staat. Die leest natuurlijk niemand meer, terwijl dit over een aankomend evenement gaat, juist leuk voor alumni!
Daarnaast kreeg ik soms het idee dat de brief niet voor mij bedoeld was. Teksten zoals ‘Op het platform heb je ook de mogelijkheid om een terugkoppeling te geven over je studie’ spreken niet echt aan. Ik heb niet veel behoefte om over mijn oude studie te praten, maar wel om kennis uit te wisselen en het over mijn nieuwe uitdagingen te hebben. Ook word ik uitgenodigd voor een evenement dat georganiseerd wordt voor mensen die die dag hun diploma hebben gekregen. Ik zie de toegevoegde waarde voor mij niet om daar bij te zijn.
Dit is wat ik wil!
Veel kritiek, maar wat wil ik nu wel? Ik wil…
- Voordelen horen voor mij! Voor de afgestudeerde die verder is gaan studeren en sinds een jaar werkt. Kennis uit het vakgebied, goed georganiseerde borrels!
- Concrete en scanbare informatie
- Een persoonlijke brief, die mij informatie geeft en toch uitnodigend is
Maar zelfs dan, zou ik lid worden? Studievrienden van INHolland zie ik twee keer per jaar op zelf georganiseerde etentjes. INHolland kan er maar op een manier achter komen…
UvA Alumnivereniging: leer hier van!
Nu moet ik bekennen dat ik ook geen lid ben geworden van de alumnivereniging van de UvA, waar ik na INHolland ben terecht gekomen. Dit wordt je ook verdomd lastig gemaakt. Ik heb het wel geprobeerd namelijk. Maar de structuur is onduidelijk (is er nu een Alumnivereniging voor communicatiewetenschappers? En wat organiseren ze voor mij?), e-mailadressen op de site werkten niet. Ik had er op een gegeven moment een te pakken, maar ik heb niets terug ontvangen… Tja, ik ben dus afgehaakt. Niemand die ik ken is ook lid trouwens. Dus UvA, ik zou zeggen: leer hier van… Ik zie jullie brief wel tegemoet!

KREM | The Social Company
Aug 5, 2008 @ 2:17 pm
Hoi Carolien,
Ik ben van Marketing & Communicatie van INHOLLAND en ben erg geinteresseerd in de mening van oud-studenten. Zou je ons nuttige tips kunnen geven om wel effectief te communiceren naar en met onze alumni ? PS welke studie heb je gedaan trouwens dan kan ik eens checken hoe ze dit bij de betreffende opleiding doen.
grtjs
en alvast bedankt voor je reactie !
Madeleine