UGC is out, BGC is in
Het stokpaardje van Web 2.0 is User Generated Content (UGC). Vooral het democratische karakter heeft voor een stevige opmars gezorgd waarmee vele huidige communities zijn opgebouwd. Sinds het ontstaan van Web 2.0 heeft het Internet niet stil gezeten, er zijn inmiddels nieuwe vormen van content aan het ontstaan wat gevolg voor Google zal hebben.
User Generated Content?
De definitie volgens Wikipedia luidt:
User-generated content (letterlijk vertaald: gebruikers-gegenereerde inhoud) is een inhoudelijke bijdrage van een professionele of niet-professionele gebruiker aan een online medium. Dit in tegenstelling tot de traditionele manier, waar professionele mensen in dienst van een mediabedrijf de inhoud van een medium produceren. Voorbeelden van user-generated content zijn bijvoorbeeld foto“s, video“s of audioopnames. Maar ook recensies, weblogs of recepten zouden geschaard kunnen worden onder het begrip ‘user-generated content“. Wikipedia is hiervan ook een voorbeeld.
Behaviour Generated Content?
Een soortgelijke vorm van content is de laatste tijd met een sterke opmars bezig op het internet: Behaviour Generated Content (BGC). Hierbij wordt content gegenereerd door acties/gedrag (zowel virtuele als fysieke) van personen. Het is niet echt iets nieuws, de traditionele online CRM systemen volgen het gedrag van klanten, maar de laatste tijd zijn er veel meer soortgelijke registrerende systemen bij gekomen. Duidelijke voorbeelden hiervan zijn de muziekdiensten zoals Last.fm, GrooveShark, Spotify en Twones. Via deze diensten wordt van een gebruiker bijgehouden naar welke muziek wordt geluisterd, hoeveel naar muziek wordt geluisterd en eventueel ook wat men ervan vindt. Op basis van deze informatie geeft de dienst suggesties over muziek die bij het luistergedrag aansluit of andere gebruikers die vergelijkbare smaak hebben.
Voorbeelden van huidige BGC diensten:
Daarnaast zijn de location based services(diensten op basis van de locatie(s) van gebruikers) ook populair aan het worden met Foursquare, Gowalla en Feest.je in de categorie uitgaan. Bij deze diensten wordt op een speelse wijze (de dienst is verpakt als een spel) bijgehouden naar welke uitgaansgelegenheden men gaat. Deze informatie wordt met andere gebruikers (liefst bekenden) gedeeld. RunKeeper is een mooi voorbeeld van een LBS dienst waar men bij kan houden hoeveel men sport (uitgedrukt in afgelegde afstand).
Wakoopa is een mooi Nederlands voorbeeld welke data verzamelt over het gebruik van applicaties en websites ( uitgedrukt in gebruikte tijd ). Dit levert zowel voor gebruikers als makers van software interessante informatie op, zo is men in staat om bijvoorbeeld, te zien hoe vaak en wanneer men games speelt.
Gedrag van mensen was al een geruime tijd interessant voor bedrijven, door er een sociaal aspect aan toe te voegen wordt het voor de gebruikers ook interessant. Vooral het vergelijk aspect, men vergelijkt eigen gedrag met anderen, komt bij alle diensten duidelijk naar voren.
Twitter en Facebook?
Twitter en Facebook gaan hier overigens ook steeds een grotere rol in spelen. Momenteel deelt men een hoop gedrag op Twitter, weze het in een inconsistente en onoverzichtelijke manier, maar met de komst van “annotations” zal daar hoogstwaarschijnlijk verandering in komen. Door het gebruik van annotations zal men in staat zijn om context toe te voegen aan de tweets. Facebook heeft enkele weken geleden de Open Graph toegevoegd aan het arsenaal van diensten. Hiermee kunnen gebruikers aangeven wat ze leuk vinden (muziek, films, websites). De verwachting is dat dit voor Google veel concurrentie gaat geven aangezien men inzicht kan bieden in het online gedrag van mensen over de hele planeet.




KREM | The Social Company