Sociale media worden door veel recruiters gezien als nieuwe media met een enorm bereik. Het gevaar is echter dat we deze sociale media traditioneel gaan benaderen. Veel bedrijven doen op deze media aan pushmarketing. Bijvoorbeeld direct mailing op LinkedIn en banners op Hyves. Het belangrijkste van sociale media is dat ze sociaal zijn. Het gaat om de dialoog, de conversatie tussen leden onderling en tussen leden en bedrijven. Er zijn verschillende manieren om op deze dialoog in te spelen.

Ambassadeursnetwerken
De basis van sociale media zijn de sociale netwerken. Deze netwerken kun je zien als potentiële ambassadeursnetwerken. De meest voor de hand liggende ambassadeursnetwerken zijn de netwerken van werknemers en ex-werknemers (alumni). Deze netwerken kennen de organisatie goed en kunnen, indien juist geactiveerd, uitstekend een ambassadeursrol vervullen.
Met de komst van sociale netwerken zijn deze netwerken van werknemers en alumni transparanter geworden. Zij organiseren zich bijvoorbeeld op Hyves en LinkedIn en starten zelf werknemersgroepen en alumnigroepen van uw bedrijf op deze netwerken. Dit zijn online plaatsen waar ze praten over hun werk, over het bedrijf en over andere zaken die ze gemeen hebben zoals een hobby of sport.

Social Recruitment
Uw bedrijf kan op deze plekken op een relevante manier aanwezig zijn en haar werknemers en alumni de tools (informatie over vacatures, veranderde bedrijfsomstandigheden/ arbeidsvoorwaarden) geven om een ambassadeursrol te vervullen. Op deze manier stimuleer je Referral Recruitment (via-via recruitment) en in sommige gevallen ook Re-recruitment van bijvoorbeeld regretted losses (boomerang recruitment, de ex-werknemer komt terug bij het bedrijf). Steeds meer grote Corporates zien ook de beperkingen van een groep op Hyves of LinkedIn en starten een eigen werknemersnetwerk waar kennis en ervaringen delen centraal staat. Of ze starten een alumninetwerk waar ex-werknemers tussen de alumni-evenementen in, contact met elkaar houden en op de hoogte blijven van de ontwikkelingen bij hun vorige werkgever.

Search & Selection door ambassadeurs
Recruiters kunnen sociale netwerken goed inzetten in hun zoektocht naar kandidaten. De perfecte kandidaat is namelijk vaak al een relatie van je. Niet per sé een direct contact, maar wel in de 2e of 3e ring van je netwerk. Hoe actiever deze recruiters dus netwerken, hoe meer uw bedrijf haar bestaande netwerken activeert en hoe meer transparantie er ontstaat door deze online sociale netwerken, des te groter de kans dat deze perfecte kandidaat wordt gevonden of zich meldt. Want wie weet nou beter of iemand in de bedrijfscultuur past dan een werknemer of alumnus?

Organisatie
Wanneer je als bedrijf actief wordt op sociale netwerken is het wel belangrijk om mogelijke gevolgen in kaart te brengen. Zo is het belangrijk om je open, transparant en eerlijk op te stellen. Je dient ook rekening te houden met mogelijke negatieve reacties van werknemers en alumni. Dit is niet per sé vervelend, maar biedt juist een kans om te luisteren naar de werkelijke perceptie van je netwerken. In veel gevallen komt de employer brand namelijk niet overeen met de perceptie van werknemers en alumni en dit leidt tot een hoog verloop onder veelal nieuwe werknemers.

Waar te beginnen?
Op welke plekken, binnen welke sociale media, zijn jouw doelgroepen/netwerken actief? Wat is het huidige sentiment onder deze mensen? Op welke manier gebruiken zij nu sociale netwerken? Wat voor rol kan uw bedrijf spelen in deze netwerken en hoe kan de organisatie optimaal gebruik maken van haar netwerken, zowel online als offline? Hoe kan uw bedrijf bestaande social networks als Hyves, Twitter, Facebook en LinkedIn inzetten voor recruitment? Is het misschien verstandig om een eigen social network platform op te zetten voor werknemers en/of alumni? Het is nu tijd om een sociale strategie op te maken voor jouw HR doelstellingen en de kracht van sociale media te omarmen.

Dan nog een stukje reclame:

KREM geeft advies over de juiste sociale strategie voor Corporate Social Networking voor één of meerdere doelgroepen. KREM geeft workshops en (ook incompany) masterclasses aan recruiters over het gebruik van LinkedIn en de mogelijkheden binnen diverse sociale media. KREM heeft voor meerdere bedrijven online alumninetwerken ontwikkeld met een passende sociale strategie die blended networking (online contact en offline face-to-face ontmoetingen) faciliteert en stimuleert. KREM Corporate Social Networking heeft de kennis en ervaring met sociale media in huis om Social Recruitment binnen uw bedrijf succesvol te introduceren en implementeren.

Be Sociable, Share!

•