Vraag het je vrienden

Life before google

Soms vraag je je wel eens af: hoe deden we dat ook alweer voordat <vul hier iets ouds in> bestond. Zo is het niet meer voor te stellen dat iemand geen mobiele telefoon gebruikt of geen email adres heeft. Hoe zochten we informatie voordat Google en het internet bestonden? We vroegen het aan vrienden, collega“s en kennissen, kortom aan onze sociale kring. Deze aanpak werd vaak toegepast bij het zoeken van woonruimte in grote steden: vertel zoveel mogelijk mensen wat je zoekt in de hoop iemand tegen te komen die je kan helpen. De kritieke succesfactoren waren de kwaliteit van je netwerk en je skills om mensen over te halen jou te helpen. Met de komst van internet, met name Google en andere zoekmachines, is dat veranderd. Sindsdien is het belangrijk om goede zoektermen samen te stellen. Sites investeren veel geld in Search Engine Optimalisation (zorgen dat men makkelijk te vinden is via zoekmachines) om zo goed mogelijk gevonden te worden. Dat gaat binnenkort veranderen, het (sociale) netwerk wordt weer belangrijk.

Wat is SEO?

In principe komt het tegenwoordig op één ding aan: lever je content zo goed mogelijk aan Google, zodat je site vaker(en hoger) in de zoekresultaten komt. Uiteraard moet je ook rekening houden met andere zoekmachines. Sinds kort biedt Google de mogelijkheid om zelf bronnen aan te leveren voor persoonlijke zoekresultaten: content uit je sociale kring c.q. netwerken. Deze mogelijkheid heeft de benaming “Social Search” gekregen.

Wat is “Social Search” en wat zijn de gevolgen voor SEO?

Zoals het Google betaamt is er een filmpje beschikbaar waarin haarfijn wordt getoond wat het allemaal inhoudt:

Door een profiel aan te maken bij Google en door te geven waar jouw content (en die van je sociale kring) te vinden is en Google zorgt ervoor dat de content opgeslagen wordt om deze vervolgens op te nemen in de zoekresultaten.

screenshot from http://www.google.com/profiles

Dat houdt dus in dat je niet het hele internet af hoeft te struinen, op zoek naar een persoon die ergens veel van weet. Diens mening komt vanzelf in de zoekresultaten terug. Voor bedrijven betekent dit dat men meer alert moet zijn op wat er op internet gezegd wordt over hun merk/product, aangezien dat ook in zoekresultaten terug te vinden is. Omdat mensen meer waarde hechten aan de mening van vrienden en kennissen dan aan een mooie reclame-uiting, wordt SEO steeds minder relevant. Stel je voor dat je zoekt naar een mooie fotocamera en bij het zoeken vind je de mening van je ex-klasgenoot die voor zijn werk dagelijks een fotocamera gebruikt en een mooie product site van een Sony camera“s. Men is geneigd om kennissen meer te vertrouwen, je kent de bron immers en het is relatief makkelijk om verdere informatie in te winnen. Als je Sony vraagt wat de beste camera is, verwacht je dan een eerlijk antwoord? Sony zal vast een eerlijk antwoord proberen te geven, maar wel op basis van het assortiment wat zijzelf aanbieden. Daarmee kan je dus stellen dat het belangrijker is om je, als producent van camera“s, meer bezig te houden met meningen van je (potentiële) klanten dan het bijhouden van een gelikte website die makkelijk te vinden is. Mond-op-mond reclame is waarschijnlijk de oudste vorm van marketing, met de komst van social networks en mogelijkheden als social search vindt deze vorm weer een stevige come-back.

Marketing draait om het beeld we bij onze doelgroep creëren en wat is er nou belangrijker dan de mening van onze klanten?

Be Sociable, Share!

•