Gamers zijn echte innovators. Sociale netwerken kunnen veel van hen leren, aldus onderzoeker en auteur David Nieborg. Op de Corporate Social Network (CSN) Conference begeleidt Nieborg een workshop waarin hij in zal gaan op de mogelijkheid inzichten uit de game cultuur in te zetten voor marketingdoeleinden.

Het sociale aspect van sociale netwerken niet belangrijk?
Een aantal jaar geleden heeft David Nieborg onderzoek gedaan naar peer-to-peer download communities. Nieborg: ‘Binnen een dergelijk social network worden veel impliciete normen gehanteerd en er is vaak sprake van een enorme druk om allemaal evenveel te delen. In principe gaat het hier vaak om het ‘illegaal’ openbaar maken van auteursrechtelijk beschermd materiaal, en tóch vindt men het not done om je ‘a-sociaal’ op te stellen’. Nieborg vertelt dat tijdens de release van een grote film binnen de community naar voren kwam dat de grote meerderheid van de gebruikers niet op de eerste plaats geïnteresseerd was in het sociale aspect van het netwerk, maar dat men enkel een zeer pragmatische houding had als het om downloaden ging. ‘Dit leek voor een groot deel van de hardcore gebruikers als een schok te komen’. Volgens Nieborg is dit inzicht de reden dat vandaag de dag dergelijke communities geprofessionaliseerd zijn top op een punt dat er geld gevraagd wordt voor toegang.

Echte interessante sociale netwerken moeten nog ontwikkeld worden
Sociale netwerken kunnen interessanter worden, denkt Nieborg. ‘Écht interessant is het wanneer in Nederland mobiel internet ook eindelijk op grote schaal gebruikt wordt. ‘Ik denk dat het massale ‘gratis kranten in de trein lezen’ vervangen kan worden door het via mobiel internet in contact blijven met vrienden/familie/kennissen’. Hij verwacht dat sociale netwerken logischerwijs nog veel meer zullen groeien wanneer mobiel internet betaalbaar en bruikbaar is, en dat er een diversificatie plaats zal vinden als het gaat om gethematiseerde sociale netwerken.

Valve heeft het spel van social networking door
Naar mening van Nieborg is de Amerikaanse spelontwikkelaar Valve – maker van o.a. het populaire schietspel Half-Life en tevens uitgever van Counter-Strike – één van de beste corporate social networkers. ‘Zij hebben het goed begrepen. Door een eigen digitaal distributiedienst op te zetten, door voor iedereen haar geavanceerde game technologie toegankelijk te maken, door gamers in dienst te nemen en door altijd de wensen van de klant – gamers – mee te nemen, is dit bedrijf onderdeel van een enorm social network om haar games heen’, aldus Nieborg.

Eigen social networking gebruik: van ‘collector’ tot ‘creator’
‘Hoe ik zelf social networks gebruik? Als onderzoeker ben ik vooral een ‘collector’ en ‘critic’: RSS gebruik ik veel en ook reageer ik vaak op weblogpostings. Als docent ben ik daarentegen meer een ‘spectator’: ik lees weblogs en dergelijke, maar ben niet heel actief. Daarnaast ben ik privé – als het al mogelijk is een dergelijk onderscheid te maken – een ‘creator’, zo heb ik mijn eigen weblog (www.gamespace,nl) waarop ik regelmatig publiceer.’

David Nieborg verzorgt op de CSN Conference een workshop waarin antwoord gegeven wordt op de volgende vragen:

• Wie zijn actief binnen de participatie cultuur rondom populaire games en waarom?
• Hoe zijn de inzichten vanuit de game cultuur te vertalen naar marketingconcepten?
• Hoe zet u het inzicht in het participatiegedrag van gamers in sociale networken rondom populaire games in voor uw organisatie?

Be Sociable, Share!

•