Onlang had ik de eer en het genoegen om een workshop over social networking te mogen geven bij de eerste gezamenlijke bijeenkomst van de netwerken van vrouwelijke topmanagers binnen ABN AMRO en Fortis. Een honderdtal aanwezige vrouwen waren enthousiast over het thema ,“Social networks in een wereld van verandering”, en de stellingen die in groepsdiscussie tot nieuwe inzichten leidden.

Beiden banken hebben sinds een aantal jaren devrouwelijke (senior) managers verenigd in een netwerkclub, die bij ABN AMRO “Leadings Ladies” heet en bij Fortis de naam “Forta” draagt. Doel van de netwerken is het ontmoeten van vrouwelijke collega’s in een andere context dan die van het reguliere werk, inzicht krijgen in elkaars werk en elkaar helpen zowel in persoonlijke ontwikkeling als in de vraagstukken die het werk met zich meebrengt. De organisatie van de netwerkbijeenkomst ligt in handen van de besturen die bestaan uit onder andere Els Smits en Lydian Aitton van Fortis en Alexandra Phillippi van ABN AMRO.

Foto: impressie van de groepsdiscussies. Voor wie zich afvraagt wie de man op de foto is: mijn collega Menno Braakman met wie ik de brainstorms in groepen begeleidde. Hij, ik en de fotograaf waren de enige mannen

Tegen de achtergrond van de roerige tijden die beiden bankorganisaties doormaken rondom de overname, de integratie en de hypotheekcrisis, was ik benieuwd hoe zo’n netwerkfusie in wording er uit zou zien. Verhalen over de stoelendans binnen management teams, vriendjespolitiek en de uittocht van talent beheersen immers de media als het over ABN AMRO en Fortis gaat.Bij Forta en de Leading Ladies heerst er echter geen spoor van competitie, maar eerder van nuchtere samenwerking. Vanaf de kennismaking viel me op dat de besturen en leden van de netwerken het heel pragmatisch benaderen, ze zijn erop gericht om er samen het beste van te maken. Ik weet niet of dit typisch vrouwelijk is maar toch zeker typisch feminien – meer gericht op coöperatie dan op competitie.

Ik ben overigens een believer van Geert Hofstede“s dimensies over cultuurverschillen, waarvan masculiniteit vs feminiteit er een is. Vrouwennetwerken vind ik daarom in het algemeen interessant: wat gebeurt als vrouwen binnen een organisatie hun kennis, vaardigheden en relaties intensiever delen binnen een netwerk zonder mannen?

Vooronderzoek vertelde ons dat de aanwezigen niet helemaal onbekend waren met het fenomeen social networking:
- 64% heeft een profiel op LinkedIn
- 24 personen hebben meer dan 100 connecties
- De “winnaar” had zelfs 450 connecties Na een korte introductie in de wereld van social networks vond er er een groepsdiscussie rondom deze stellingen plaats:

1. Het gebruik van online social networks moet door bedrijven verboden worden want je verliest er meer mensen mee dan je ermee wint
2. De toenemende invloed van social networks betekent het einde van de push-marketing, het einde van advertising
3. Het business model van de bank wordt bedreigd door “global peer to peer banking”
In 6 groepen werden deze stellingen besproken waarna de bevindingen plenair gepresenteerd werden. Belangrijkste conclusie is dat het aanwezige management van de bank het veranderend perspectief dat schuilgaat achter de opkomst van social networking sites goed in ziet. En dat deze nieuwe vorm van communicatie en organisatie in netwerken ook invloed heeft op hoe je als bank omgaat met klanten en kandidaten. De manier waarop je als bank daar het beste mee om kunt gaan bracht inspirerende ideeën naar boven die ongetwijfeld in de komende maanden en jaren tot nieuwe business modellen en nieuwe diensten zullen leiden.

Be Sociable, Share!

• 

• Tweet

No TweetBacks yet. (Be the first to Tweet this post)