22 november heeft de Corporate Social Network (CSN) Conference plaatsgevonden, het eerste social network evenement in Nederland. Het uitverkochte congres werd bezocht door recruiters en marketeers die inspiratie hebben opgedaan om social networks effectief in te zetten voor zakelijke doeleinden. Het congres vond plaats in de Industrieele Groote Club op de Dam in Amsterdam; de netwerkplek bij uitstek, een historisch brandpunt van sociale en zakelijke netwerken.

Bekijk een impressie van de dag. Overige video“s: www.csnconference.nl

Het begin van een inspirerende dag
De dag werd geopend door Thijs Sprangers, partner van KREM, specialist op het gebied van Corporate Social Networking, organisator van het congres. Een aantal interessante onderzoeken passeerden de revue, waaronder een onderzoek naar de behoefte van mensen aan contact met oud-collega’s en professionele alumninetwerken. Uit dit onderzoek blijkt onder andere dat collega“s elkaar vaker willen zien, dat vooral hoger opgeleiden behoefte hebben aan sociaal en zakelijk contact én dat 4 op de 10 oud-collega“s lid willen worden van een alumninetwerk.

KEYNOTE SPEAKER

Niels de Kind – Social Networking door de ogen van een uitgever
Niels de Kind, businessmanager bij Telegraaf Media Groep, verzorgde een presentatie voor alle deelnemers met het thema ‘Social networking door de ogen van een uitgever’. Aan de hand van interessante en soms grappige cases en succesverhalen Habbohotel en Sugababes geeft de Kind aan dat de leden van sociale netwerken niet meer via de traditionele (massa) manier gebonden worden aan een merk. ‘Op de traditionele manier komt de boodschap niet aan. Voor het succes van een sociaal netwerk is het belangrijk dat een bedrijf een persoonlijke aanpak kiest’. Bekijk de video met het interview met de Kind.

MARKETING WORKSHOPS

Sander Dullaart – De klant aan het woord: Het succes van co-creation en community driven innovation
Sander Dullaart, partner bij Favela Fabrics, gaat in zijn presentatie in op de beweging van consumenten die zelf het roer in handen nemen. Een aantal jaren terug had het bedrijf slechts inside-out contact met haar klanten, denk bijvoorbeeld aan gelikte brochures, tegenwoordig zijn er steeds meer communities van consumenten die zich op het internet verzamelen rondom een merk of product. Zij laten zich niet meer alles vertellen en aansmeren. ‘Bedrijven doen er goed aan om ook actief deel te nemen aan communities. Er is hier namelijk veel kennis en committent te halen’, aldus Dullaart. Als één van de succesvolle voorbeelden noemt Dullaart KLM Bluelab. Bekijk de video met het interview met Dullaart.

David Nieborg – De betrokken gamer? De inzet van inzicht uit de gamecultuur voor marketing
Hoewel zijn vakgebied zich eigenlijk afzet tegen marketing – ‘wetenschap en marketing gaan niet echt samen’ – zijn wetenschappelijke inzichten vanuit de gamewereld wel degelijk zeer bruikbaar voor marketingdoeleinden, aldus David Nieborg, onderzoeker bij de Universiteit van Amsterdam en oprichter van Gamespace.nl. Zelfspot – ‘ik ben een nerd’ – aangevuld met commentaar op het volgens hem veel te conservatieve en bevooroordeelde marketeer etablissement resulteerde in een interessante, komische en frisse blik op de gigantische potentie die gamen heeft. Met gezond geïrriteerde antwoorden op kritische vragen – ‘het is dus niet gewoon een spelletje!’- , maar ook met concrete tips wat boeken en theorie omtrent het onderwerp betreft wist David de initieel sceptische zaal te inspireren en aan het denken te zetten. Bekijk de video met het interview met Nieborg.

Suzan Fluitman – Exclusieve sociale netwerken: Kansen voor marketeers
De kracht van exclusieve sociale netwerken is het besloten karakter en het kleine aantal leden. ‘Deze combinatie maakt een exclusief netwerk erg aantrekkelijk voor leden’, aldus mediaspecialist Suzan Fluitman. ‘Bedrijven spelen hier op in door leden speciale aanbiedingen te doen, producten te laten testen door de leden en events te organiseren’. Op de vraag of leden wel open staan voor dit soort acties zegt Fluitman: ‘Uiteraard is het van belang dat het bedrijf kijkt naar het ledenprofiel van een netwerk. Als bedrijf en doelgroep bij elkaar passen dan is te zien dat afgestemde acties gewaardeerd worden. En dát is natuurlijk erg interessant voor bedrijven!’. Bekijk de video met het interview met Fluitman.

RECRUITMENT WORKSHOPS

Geert-Jan Waasdorp – Effectief werven in een nieuw tijdperk: do’s & don’ts
Geert-Jan Waasdorp geeft op een heldere en uitgebreid theoretisch onderbouwde manier aan wat er aan het veranderen is op de arbeidsmarkt maar ook op gebied van zogenaamde employer branding. ‘De arbeidsmarkt is aan het veranderen, er gelden absoluut niet meer dezelfde spelregels als een aantal jaar geleden“, aldus Waasdorp. ‘Bedrijven kunnen niet altijd sturen wat er over hen gezegd wordt op internet, maar zij kunnen wél inspelen op de berichten die verschijnen. Er is veel interessante kennis over organisaties op internet te vinden, gebruik dit om je employer brand uit te bouwen!’. De kennis die Waasdorp deelt met de deelnemers van de CSN Conference zijn gebaseerd op verschillende door Intelligence Group uitgevoerde onderzoeken.In de goed gestructureerde presentatie van werd er op een heldere en uitgebreid theoretisch onderbouwde manier duidelijk wat er aan het veranderen is op de arbeidsmarkt maar ook op gebied van zogenaamde employer branding. Aan de hand van verschillende door Intelligence Group uitgevoerde onderzoeken beschrijft Waasdorp de laatste trends en spelregels op het gebied van Internet en reputatie, verder geeft hij praktische wervingtips en do’s en dont’s voor werkgevers. Bekijk de video met het interview met Waasdorp.

An de Jonghe – Werving in sociale netwerken: Hoe benader je effectief potentiële nieuwe medewerkers?
‘Je marketingmanager zal dol op je zijn als je investeert in sociale netwerken!’, aldus An de Jonghe, CEO van Ulysses Consulting. Dat is echter niet de enige reden om sociale netwerken te betrekken in de bedrijfsstrategie. ‘Je kan er gewoonweg niet langer omheen, de prijs/kwaliteit is perfect en er zijn voor alle bedrijven veel recruitment mogelijkheden. Als je bijvoorbeeld snel drie kandidaten nodig hebt, dan kan je beter iemand 1-op-1 benaderen in een sociaal netwerk dan dat je een advertentie uitzet. Kandidaten voelen zich hier veel meer tot aangesproken.’ Er ontstond een verhitte discussie in de zaal toen de Jonghe vertelde over haar 3.000 connecties in LinkedIn. Heeft een dergelijk groot aantal connecties nut? Is het niet beter om alleen mensen die je kent te accepteren? Lees meer over de discussie in de weblogposting ‘Hoe kun je nu 3000 vrienden hebben?’. Bekijk de video met het interview met de Jonghe.

Thijs Sprangers – De kracht van het eigen netwerk: Via-via werving, rehires en alumninetwerken (Case: “ORMIT Alumni Netwerk”, in samenwerking met Nick Hoogendoorn ORMIT)
Oud-medewerkers inzetten voor de werving van nieuwe medewerkers? ‘Oud-medewerkers zijn absoluut perfecte ambassadeurs’, aldus Thijs Sprangers, partner van KREM, specialist op het gebied van social networking voor bedrijven. ‘Via-via werven is al jaren zeer populair, maar wordt nu vaak toegewezen aan het toeval. Zonde! Waarom een dure wervingscampagne inzetten wanneer je het toeval kan structureren door de inzet van een alumninetwerk?’ Een succesvol voorbeeld is het ORMIT Alumni Netwerk. Nick Hoogendoorn van management traineeship aanbieder ORMIT vertelt: ‘40% van onze nieuwe trainees wordt aangenomen op basis van een tip van een alumni’. Werkt het ook voor andere bedrijven? ‘Absoluut’, aldus Sprangers. ‘Onder andere uit recent onderzoek blijkt dat oud-collega’s enthousiast zijn over een alumninetwerk van hun oud-werkgever. De kracht van het netwerk ligt in het gemeenschappelijk kader.’ Bekijk de video met het interview met Sprangers.

PANELDISCUSSIE – Meningen van drie specialisten: An de Jonghe, Sander Dullaart en Bas van de Haterd
‘3000 of 300 vrienden in LinkedIn?’, ‘Lid van 10 of 90 Social Networks en waarom?’,. Dit zijn een paar van de vragen waarmee Frederique de Jong van BNR Nieuwsradio, de moderator van de paneldiscussie, de drie deelnemers wist te prikkelen. Het werd een geanimeerde discussie waarbij de meningen vaak uiteen liepen. Een sprekend voorbeeld: Op de vraag ‘moeten gebruikers van social networks advertenties pikken?’ waren An de Jonghe en Bas van de Haterd het met elkaar eens; adverteren is taboe en ouderwets dus: ‘nee!’ , terwijl Sander Dullaart daarentegen vindt dat gebruikers te veel verwend worden tegenwoordig en dat het maar een over moet zijn met de zogenaamde ‘vergratisering’. Ook op de vraag ’Wat heb je aan een LinkedIn connectie als je iemand niet persoonlijk kent?’ was onenigheid. Waar van de Haterd zweert bij het louter accepteren van connecties die hij persoonlijk kent, is de Jonghe van mening dat een groter netwerk van 3000+ connecties meer vruchten kan afwerpen. Bekijk de video met een terugblik op de paneldiscussie.

NETWERKBORREL
Een congres over social networking is niet ‘af’ zonder de theorie in de praktijk te brengen. Tijdens de netwerkborrel kregen deelnemers uit verschillende windrichtingen de mogelijkheid om kennis te maken met elkaar en hun ideeën over de dag met elkaar uit te wisselen.

Bekijk de video“s en foto“s van de Corporate Social Network (CSN) Conference op www.csnconference.nl.

Be Sociable, Share!

•