Communitymanagement essentieel voor slagen LI-groepen
Een grote en actieve LinkedIn groep onstaat niet vanzelf. Bij het oprichten van een LinkedIn groep worden vaak verschillende doelstellingen opgesteld. Wat is nou het geheim achter zoveel leden en het behalen deze doelstellingen? Wij benaderden een aantal LinkedIn groepeigenaren van groepen met meer dan 8000 leden om deze en andere vragen te beantwoorden.
Een veelgenoemde reden voor het oprichten van een LinkedIn groep is het bieden van een platform om mensen te verbinden. Binnen groepen kan worden gediscussieerd over onderwerpen, en advies of tips worden gegeven en gevraagd. Een overzicht van de grootste Nederlandstalige groepen binnen LinkedIn is hier te vinden.
Aan wie biedt je toegevoegde waarde?
Een grote en actieve LinkedIn groep komt niet aanwaaien. Een belangrijke reden die gegeven wordt om succesvol te zijn met een LinkedIn groep is om toegevoegde waarde te bieden voor een specifieke doelgroep. Vaak is de gedachte achter de doelen van een LinkedIn groep aanwezig, maar mist een heldere doelgroepdefinitie. Om een opbouwende groep te hebben dienen er relevante leden in te zitten, en zodoende kunnen doelstellingen
worden gehaald. Een grote hoeveelheid leden is dus wenselijk om de interactie binnen een groep te verhogen, maar niet zaligmakend.
Communitymanagement onmisbaar
Communitymanagement is essentieel voor het slagen van een LinkedIn groep. Om als communitymanager de inhoud van de groep te waarborgen is het zeker in het begin hard werken, waarbij je bijvoorbeeld zorgt dat discussies op gang blijven en spam wordt verwijderd. Hierdoor blijft de groep inhoudelijk kwalitatief sterk. Dit kan door als communitymanager op het forum te modereren, maar het opstellen van een huishoudelijke document helpt hier ook bij. Ook wanneer de activiteit op de groep niet automatisch door de leden op gang wordt gebracht moet de communitymanager aan de bak. Zo dient de activiteit in bepaalde gevallen aangezwengeld te worden door content te plaatsen waar de leden op kunnen reageren. Op die manier wordt een voorbeeld gesteld waar vaak activiteit uit voortkomt.
Nieuwe functionaliteiten
Nog niet zo lang geleden zijn er nieuwe functionaliteiten aan LinkedIn toegevoegd, waar onder andere Bas Westland al een blog over heeft geschreven. De groepeigenaren geven aan dat nieuwe discussies in de nieuwe interface minder goed zichtbaar zijn, maar dat de hoeveelheid content zal toenemen. Er wordt wel gevreesd dat
hierdoor de kwaliteit van discussies af zal nemen. Ook werd aangegeven dat het vervelend is dat postings van leden (nog steeds) niet door de groepsowner kunnen worden aangepast. Nu kunnen deze alleen worden verwijderd. Hierdoor dient soms relevante content te worden verwijderd. Het bleek ook vooral nog even wennen en te vroeg voor een goed oordeel. Wellicht in een volgende blogpost een inhoudelijke reactie van de groupsowners op de nieuwe functionaliteiten binnen LinkedIn.
Mocht je als groepsowner inmiddels ervaring hebben met de nieuwe functionaliteiten van LinkedIn Groups, laat je horen!
Concrete informatie over groepen die gebruikt is in deze blog komt van de groepowners Taco de Jongste van Vastgoed Nederland, Martijn Otker van Brabant Network, Luc Kikkert van Netwerk Noord en Mascha Santegoets-Blommestein van Freelance Opdrachten, waarvoor dank.



KREM | The Social Company