Archief van Best practices of CSN

Cases of succesfull corporate social networks and professional communities, based on reviews by KREM consultants

Het einde van het visitekaartje

Onlangs heeft KREM de whitepaper Trends & Tips Social in business 2010 gelanceerd. In deze whitepaper worden 9 trends op het gebied van sociale media in het bedrijfsleven besproken. Elke trend wordt vertaald naar een social business tip, waar u direct mee aan de slag kunt. Eén van deze trends is ‘Het einde van het visitekaartje’, waarover hieronder meer.

Mobiel internet
Het gebruik van mobiel internet neemt snel toe. In oktober 2009 meldde Multiscope  een toename (53%) van het aantal mensen dat wekelijks mobiel internet gebruikt. 1,3 miljoen mensen in Nederland van 12 jaar en ouder gebruiken mobiel internet. Na vele jaren van een voorspelde doorbraak van mobiel internet, kunnen we zeggen dat 2009 het jaar was waarin het gebeurde. Met dank aan de iPhone, Blackberry, Nexus en Android. Onderzoek van Motivaction en de Yankee Group voorspelt dat de groei naar mobiele diensten de komende vijf jaar alleen maar zal doorzetten.  ”Consumenten en bedrijven ervaren dit als een onvermijdelijke ontwikkeling” aldus de onderzoekers. Wel wordt duidelijk dat een schappelijke prijs voor mobiel internetten en e-mailen een belangrijke factor is voor verdere doorbraak van dit type diensten. Volgens staatssecretaris Heemskerk staan we aan het begin van een nieuwe mobiele periode. Mobiele communicatie wordt voor steeds meer mensen noodzaak.

Lees meer »

Reageer ook (2) »

Aantal Nederlandstalige LinkedIn groepen blijft groeien, Netwerk Noord nieuwkomer in top 10

Zoals beloofd ga ik dit jaar elke maand de ontwikkelingen van de Nederlands- en Engelstalige LinkedIn groepen bijhouden, hierdoor geeft de grafiek een beetje een vertekend beeld, vandaar dat er een scheiding is ingebouwd om verwarring te voorkomen. Voor de scheiding is de telling per drie maanden, erna is elke maand.

Voor wie meer wil weten over het management van een groep wijs ik graag op de laatste plaatsen in de masterclass recruitment via Linkedin door Jacco Valkenburg en ondergetekende. Het opzetten van een eigen groep vormt hier een programma onderdeel in, waarbij onder meer praten met Jacco Valkenburg omdat hij groepsowner is van de grootste recruitment groep ter wereld, de Recruitment Consultants Europe die meer dan 40.000 leden heeft! Lees meer »

Reageer »

Realtime search maakt bedrijfsimago kwetsbaar

Dit artikel is één van de trends uit de KREM Whitepaper ‘Trends & Tips. Social in business 2010′. De volledige whitepaper kunt u hier downloaden.

Google faalt: het overlijden van Michael Jackson

De noodzaak om actuele of “realtime” content uit sociale media op te nemen in zoekmachines werd pijnlijk duidelijk bij gebeurtenissen in 2009. De wereldbevolking moest massaal naar Twitter en Facebook grijpen om de actualiteit te volgen. Wie bijvoorbeeld naar aanleiding van geruchten op 25 juni 2009 googlede op “Michael Jackson” vond vooral informatie over Jackson’s aanstaande concert.

Lees meer »

Reageer »

Win gratis deelname aan de Masterclass Recruitment 1: ‘Werving in Social Networks’

Social networks veranderen de manier waarop kandidaten en bedrijven elkaar vinden. Maak je daar voor recruitment binnen jouw organisatie al optimaal gebruik van? Op hoeveel netwerken moet je inzetten? Hoe kun je effectief en efficiënt medewerkers werven via online netwerken? Maandag 23 november 2009 vindt de Masterclass Recruitment 1 ‘Werving in Social Networks’ plaats, welke antwoord zal geven op bovenstaande vragen. De meest succesvolle publieke social networks, zoals Hyves, Twitter en LinkedIn, worden besproken en je krijgt praktische tips voor het vinden van de beste kandidaten. De Masterclass wordt gegeven door Thijs Sprangers en een gastspreker en vindt plaats bij Seats2meet in Utrecht. Meer informatie over deze dag is hier te vinden.  

Ben jij geinteresseerd in de recruitmentmogelijkheden die social networks bieden? CSNBlog biedt jou nu de kans om gratis deel te nemen aan deze dag! Lees meer »

Reageer ook »

Crowdsourcing colleagues in DELL’s Employeestorm

Voting is definitely one of the most simple ways to engage people. In just one click, you can get involved in the discussion. In corporate environments, voting can be a very powerful social instrument to get colleagues engaged. And once they are in, they will post, comment or criticize - which makes them even more involved. Dell has a wonderful example of this: the internal improvement platform called “Employee Storm”. To  put in their words: “Employee Storm is an innovative forum where the employees of Dell can communicate their suggestions and discuss and vote on major topics”

Lees meer »

Reageer ook »

Recruitment & Sociale Media

marketingplaatjeSociale media worden door veel recruiters gezien als nieuwe media met een enorm bereik. Het gevaar is echter dat we deze sociale media traditioneel gaan benaderen. Veel bedrijven doen op deze media aan pushmarketing. Bijvoorbeeld direct mailing op LinkedIn en banners op Hyves. Het belangrijkste van sociale media is dat ze sociaal zijn. Het gaat om de dialoog, de conversatie tussen leden onderling en tussen leden en bedrijven. Er zijn verschillende manieren om op deze dialoog in te spelen.

Ambassadeursnetwerken
De basis van sociale media zijn de sociale netwerken. Deze netwerken kun je zien als potentiële ambassadeursnetwerken. De meest voor de hand liggende ambassadeursnetwerken zijn de netwerken van werknemers en ex-werknemers (alumni). Deze netwerken kennen de organisatie goed en kunnen, indien juist geactiveerd, uitstekend een ambassadeursrol vervullen.
Met de komst van sociale netwerken zijn deze netwerken van werknemers en alumni transparanter geworden. Zij organiseren zich bijvoorbeeld op Hyves en LinkedIn en starten zelf werknemersgroepen en alumnigroepen van uw bedrijf op deze netwerken. Dit zijn online plaatsen waar ze praten over hun werk, over het bedrijf en over andere zaken die ze gemeen hebben zoals een hobby of sport.

Social Recruitment
Uw bedrijf kan op deze plekken op een relevante manier aanwezig zijn en Lees meer »

Reageer ook (3) »

De waarde van Obama’s social media strategie voor Nederlandse politici

Het is al vaak gezegd, maar de Europese verkiezingen zijn bij uitstek het moment om te kijken of  ‘de lessen van Obama’ toe te passen zijn in Nederland. Er is zoveel te leren van de manier waarop de Democraten erin geslaagd zijn om op een slimme manier sociale media in te zetten om 1) nieuwe groepen kiezers bij de campagne te betrekken en deze vrijwilligers effectief in te zetten voor de campagne, 2) om geld op te halen en 3) om een simpele politieke boodschap (“Change we can believe in”) te communiceren. Misschien is het wat voorbarig maar met de verkiezingen in zicht valt het op dat de enorme stappen die Obama gezet heeft en de lessen die zijn team geleerd heeft, nog niet aangekomen zijn in ons polderland. Zo blijkt wel uit een rondgang ( artikel kortste weg naar de kiezer ) van Thijs Sprangers die kijkt naar de activiteiten van de grote Europese partijen.
Lees meer »

Reageer ook »

The Creative Company Conference 2009

Dinsdag was de tweede editie van The Creative Company Conference, die ondanks de storm van de nacht ervoor toch kon rekenen op een ruime opkomst (iets minder dan vorig jaar begrijp ik). Gelukkig kwam de keynote speaker Sir Ken Robinson pas ’s middags aan bod, want ik heb alleen de middag meegemaakt. De sfeer was goed en zeker inspirerend, zo ook de lokatie ‘Muziekgebouw aan ‘t IJ’ te Amsterdam.

Lees meer »

Reageer »

Eerste verslagen CSN Conference

Met dank aan onze mediapartners zijn hier de live verslagen van gisteren te vinden. Aanvullingen zijn welkom.

CSNConference wordt vandaag (vrijdag 16 mei) ook genoemd in het Financieele Dagblad, pagina 10
Via Twitter zullen we ook nog een en ander communiceren, zie ook http://twitter.com/CSNConference

Dank jullie wel voor de leuke en enthousiaste reacties!
Een greep uit de reacties die wij ontvingen via Twitter:

Lees meer »

Reageer ook (2) »

Nominaties Best Social Company bekend

De nominaties voor de verkiezing van Best Social Company bij de CSN awards zijn bekend. Er zijn veel aanmeldingen binnengekomen. We hebben eerst een schifting gemaakt waarbij de platforms die sociale media activiteiten faciliteren afvielen evenals de communities die we als inzending ontvingen. Het gaat in deze verkiezing namelijk om bedrijven die social networking geintegreerd hebben in hun bedrijfsmodel. Wat niet betekent dat de communities en platforms die we binnenkregen, niet zeer interessant waren. Daarover in de komende maanden meer op dit blog.

Criteria

Bij het beoordelen van de inzendingen is vooral gekeken naar de volgende aspecten:

  • Aantoonbaar resultaat
    Wat heeft het bedrijf op diverse vlakken bereikt door de inzet van sociale media?
  • Brede inzet
    Is er sprake van een project of campagne of hebben social networking/social media een vaste plaats in het bedrijfsproces?
  • Creatief vermogen
    In welke mate is er sprake van het bewandelen van nieuwe paden?
  • Business case
    Zijn de activiteiten in sociale media, bij afweging van kosten en baten, ook financieel succesvol te noemen?
  • Organisatie
    Welke rollen of processen zijn aangepast om sociale media succesvol in te zetten?

Op basis van deze criteria heeft de jury de volgende bedrijven genomineerd (in alfabetische volgorde): 

3FM 3FM
Oxfam Novib Oxfam Novib
UPC UPC

Case presentaties en winnaar
De winnaar wordt op 14 mei bekend gemaakt tijdens CSN Conference in de Amsterdamse Westergasfabriek.
Op donderdag 14 mei zullen de drie genomineerden ieder een korte presentatie geven over hun case.

Nieuwsgierig naar de cases? Je kunt erbij zijn!
Wil je de uitreiking bijwonen en de cases van de genomineerden 14 mei horen?
Inschrijven kan nog op www.csnconference.nl.

Reageer ook »