Sociale media worden door veel recruiters gezien als nieuwe media met een enorm bereik. Het gevaar is echter dat we deze sociale media traditioneel gaan benaderen. Veel bedrijven doen op deze media aan pushmarketing. Bijvoorbeeld direct mailing op LinkedIn en banners op Hyves. Het belangrijkste van sociale media is dat ze sociaal zijn. Het gaat om de dialoog, de conversatie tussen leden onderling en tussen leden en bedrijven. Er zijn verschillende manieren om op deze dialoog in te spelen.

Ambassadeursnetwerken
De basis van sociale media zijn de sociale netwerken. Deze netwerken kun je zien als potentiële ambassadeursnetwerken. De meest voor de hand liggende ambassadeursnetwerken zijn de netwerken van werknemers en ex-werknemers (alumni). Deze netwerken kennen de organisatie goed en kunnen, indien juist geactiveerd, uitstekend een ambassadeursrol vervullen.
Met de komst van sociale netwerken zijn deze netwerken van werknemers en alumni transparanter geworden. Zij organiseren zich bijvoorbeeld op Hyves en LinkedIn en starten zelf werknemersgroepen en alumnigroepen van uw bedrijf op deze netwerken. Dit zijn online plaatsen waar ze praten over hun werk, over het bedrijf en over andere zaken die ze gemeen hebben zoals een hobby of sport.

Social Recruitment
Uw bedrijf kan op deze plekken op een relevante manier aanwezig zijn en Read more »

Speciaal voor al die mensen die nog zoekende zijn naar het pad die leidt naar social media succes, organiseren wij van KREM deze zomer een social media summerschool. In 4 dagdelen (en dus 2 dagen) leer je alles over social media, zodat je concreet aan de slag kunt met het transformeren van jouw relaties naar ambassadeurs.

Dag 1
Op dag 1 leer je de basics van social media marketing en kun je aan het eind van de ochtend met een concreet stappenplan voor jouw bedrijf een start maken met social media. De middagsessie legt de nadruk op hét fenomeen van het afgelopen jaar: Twitter. Wat is het precies? hoe werkt Twitter? Is Twitter relevant voor mijn bedrijf en mijn doelstellingen? Hoeveel tijd kost het me? Wat levert het me op? Op al deze vragen krijg je antwoord en aan het einde van de dag heb je je eigen Twitteraccount.

Dag 2
Op dag 2 ligt de nadruk op het inzetten van social media voor HR doeleinden. Denk aan employer branding, (directe, via-via en re-) recruitment, (ex-) werknemers faciliteren om hun ambassadeursrol ook online te vervullen. De ochtendsessie gaat over social media en de arbeidsmarkt en de middagsessie is gefocust op een LinkedInbeleid voor het hele bedrijf.

Wanneer en Waar?
De Social Media Summerschool vindt plaats op 19 en 20 augustus 2009 in de Seats To Meet in Utrecht.

Inschrijven
Meer informatie vind je hier.

Thijs Sprangers meldde al eerder op dit blog dat de Nederlandstalige groepen op LinkedIn sneller groeien dan de Engelstalige groepen. Dit heeft uiteraard te maken met de vele actieve Nederlandse LinkedInleden.
LinkedIn maakt de afgelopen jaren een transformatie door van kaartenbak tot facilitator van zakelijke communities en niche-netwerken. Het begon bij de introductie van de LinkedIngroepen. Dit zorgde ervoor dat leden een groepslogo op hun profiel konden toevoegen om zich zodoende beter te kunnen profileren binnen het netwerk. Groepen waren nog niet actief door een gebrek aan functionaliteit. Al snel werden nieuwe functionaliteiten toegevoegd aan de groepen: discussies, nieuws en RSS nieuwsfeeds, jobs en sindskort ook subgroepen.
De subgroepen kunnen voorzien in de behoefte om verder te segmenteren binnen een groep. Dit is bijvoorbeeld een segmentatie in lokatie:

Of een segmentatie in kennisgebied: Read more »

Ik ben nu bijna 2,5 jaar werkzaam als consultant bij KREM Corporate Social Networking. Ik heb me verdiept in de mogelijkheden van- en ervaring opgedaan met sociale media en sociale netwerken voor bedrijven. Wat me in deze tijd is opgevallen is dat enorm veel mensen (enthousiastelingen) roepen dat iedereen een bepaalde sociale tool zou moeten gebruiken, bijvoorbeeld: “ Ieder bedrijf zou Twitter moeten gebruiken!!”. Dan krijg ik alweer de kriebels, want het draait in social media niet om de tool, maar om de mensen, om jouw doelgroepen, jouw netwerk van werknemers, ex-werknemers, partners, leveranciers en klanten.
Zij willen elkaar graag ontmoeten (online en offline). Indien relevant en interessant willen ze jou wellicht ook ontmoeten. Sociale media bieden jou als bedrijf de mogelijkheid om erachter te komen waar jouw netwerk zich online bevindt, waar ze over praten, wat ze belangrijk vinden. Zij ontmoeten daar nieuwe mensen, onderhouden contact met hun netwerk en bouwen aan relaties met peers, vrienden, (ex-)collega’s, zakenrelaties, sporters, hobbyisten en merken/organisaties. Dat kan dus ook uw merk/ uw organisatie zijn. U kunt lijdend voorwerp (soms positief, soms negatief) zijn in deze conversaties, maar u kunt ook een waardevolle gesprekspartner zijn, waarde toevoegen aan het netwerk binnen het sociale medium. Geven, geven, geven en nog eens geven en uiteindelijk daar iets voor terugkrijgen. Niet altijd direct, maar ook vaak via-via. Dat is de kracht van zo’n netwerk. Het draait om tijd en energie investeren in het bouwen en onderhouden van relaties en zodoende het creëeren van ambassadeurs voor jou als persoon, voor jouw producten/diensten en merken. Het draait hier om de gunfactor, om reciprociteit: geven, geven en daar iets voor terugkrijgen (niet alleen maar zenden, zenden, zenden en nemen). Zo bouw je aan een betrouwbaar merk; en dat is het tegenwoordig het belangrijkst.
Zo kunnen bedrijven naar mijn idee sociale media inzetten voor verschillende doelen: Read more »

Thijs Sprangers gaf in een eerdere blogpost al aan dat er nog enorme kansen liggen voor politici om te werken aan hun imago en dialoog met de bevolking. Sociale media kunnen hierin een grote rol spelen. Stap 1 in social medialand voor ieder persoon of organisatie is die plekken identificeren waar over jou, jouw merk of relevante thema“s wordt gesproken. Hier kun je dan deze conversaties monitoren (luisteren) en inzicht verkrijgen in de hoeveelheid buzz rondom het merk, het sentiment en mogelijke influencers binnen de community. Buzzcapture ontwikkelt deze luistertools (Brand Monitoring Systems) om inzicht te krijgen in de relevante social media en sentiment van de dialoog. Zij maakten voor ons een snelle scan op de hoeveelheid online buzz rondom politieke partijen, bekende politici en de oppositie. Zo krijgen we alvast een idee over het aantal conversaties die online gaande zijn over de politiek.

Resultaten

Buzzcapture vond 71.621 uitingen vanaf 1 april 2009 over politieke partijen en bekende politici in Nederland. Zie hieronder twee grafieken over de buzz rondom politici en oppositiepartijen de laatste maand. Daarbij ook een Tagcloud waar de veelbesproken trefwoorden worden weergegeven. Read more »

Gisteren, donderdag 14 mei 2009 is op de CSN Conference in de Westergasfabriek in Amsterdam bekend gemaakt wie zichzelf Nederlands Best Social Marketeer 2009 mag noemen.
De CSN Award wordt voor het eerst uitgereikt. De schone taak rustte bij de jury om de eerste winnaar van deze award zorgvuldig te kiezen.

Vorige week hebben de drie genomineerden Martijn Aslander, Peter Kentie en Eli Lejeune al een uitgebreide casebeschrijving ingeleverd bij de jury. Het definitieve oordeel hing echter nog af van de presentatie van de genomineerden en hun antwoorden op enkele kritische vragen.
Aan het eind van de ochtend presenteerden twee van de drie genomineerden zichzelf in 5 minuten. Na enkele vragen van de jury konden de juryleden in beraad om aan het eind van de middag de winnaar bekend te maken.

Voorzitter van de jury, Frank Meeuwsen, vertelde bij de uitreiking dat de jury vooral op zoek was naar de persoon die heeft aangetoond dat hij social media succesvol kan inzetten aan de hand van een vooraf uitgewerkte “social strategy”. Daarbij heeft de marketeer een bepalende rol gespeeld in de strategie en uitvoering (interactie met de community). De persoonlijkheid van de marketeer is een ander belangrijk aspect: is hij/zij een echte netwerker? Snapt hij/zij het principe van geven en nemen en een focus op waardecreatie in lange termijnrelaties?

Op basis van deze criteria is de jury tot de volgende uitslag gekomen:

1. Peter Kentie
   Peter Kentie heeft zichzelf bewezen als actief gebruiker van sociale media met een lang persoonlijk en zakelijk (bij PSV) trackrecord als blogger, organisator en marketeer. Hij is als initiatior, strateeg en uitvoerend betrokken bij de inzet van sociale media om fans van alle leeftijden te betrekken bij PSV. Hierbij stuurt Peter op een lifelong membership en relatie tussen PSV en haar fans.
2. Eli Lejeune
   Eli Lejeune heeft bewezen sociale media als Hyves en widgets sterk in te kunnen zetten om de kijkers van Discovery Channel meer te betrekken bij de programma’s. De jury vond met name de crowdsourcing rondom het programma Mythbusters een sterke actie en ook de social media campagnes rondom stormchasers en LA Ink waren sterk en met resultaat. Wel vond de jury dat Eli de sociale media nog vooral voor campagnes in heeft gezet en nog veel meer kan denken vanuit een lange termijn relatie met de kijkers. Daarnaast is Eli minder lang actief op en met sociale media dan Peter Kentie en daarmee een uitstekende runner-up!
3. Martijn Aslander
   Martijn Aslander is meer een hardcore netwerker, hij combineert de kwaliteiten van een maven, connector en salesman in één persoon. Zijn onderscheidend vermogen zit in het feit dat hij van toegevoegde waarde wil en kan zijn voor mensen in zijn immer groeiende netwerk. Vooral offline is hij een typische netwerker, maar ook online gebruikt hij tools als Twitter, LinkedIn, Hyves, Facebook, zijn eigen website en het Lifehacking.nl blog intensief. Martijn werkt voor zichzelf in een soort van vrij businessmodel. De jury zou Martijn liever een prijs uitreiken als Beste Sociale Netwerker van Nederland, Influencer van het jaar of Best Personal Brand. Best Social Marketeer zal hij niet worden, omdat hij geen sociale marketing heeft bedreven zoals Peter en Eli bij een bedrijf. Wel zet hij zijn social networks optimaal in om zijn eigen brand te bouwen en om waarde toe te voegen aan die netwerken.

Namens de bloggers van het CSN Blog en werknemers van KREM CSN: Peter gefeliciteerd!
Volgend jaar zullen de CSN Awards uiteraard opnieuw worden georganiseerd en dan verwachten we uiteraard een nog hogere kwaliteit van de inzendingen qua inzet van social media, creativiteit en persoonlijkheid.

We hebben een goed aantal inzendingen ontvangen voor de CSN Award Best Social Marketeer. Al snel bleek dat een aantal van deze inzendingen meer aansloten op de award Best Social Company. Zodoende bleef er een relatief kleine hoeveelheid inzending over voor de CSN Award voor Best Social Marketeer. We zijn echter zeer tevreden over de 3 nominees.

In ieder geval wil ik iedereen bedanken voor de inzendingen voor een collega of relatie. De jury heeft na lang beraad drie nominaties gekozen uit de inzendingen voor CSN Award Best Social Marketeer van 2009.

Inzendingen
Bij analyse van de inzendingen viel direct op dat het om zeer verschillende mensen ging bij zeer verschillende bedrijven. Welke kenmerken wegen nu zwaarder; de gebruikte social media tools of juist de persoonlijkheid van de marketeer?

Criteria
Deze CSN Award wordt voor het eerst uitgereikt. Juist daarom is het belangrijk om nu duidelijk te maken wat deze award voor Best Social Marketeer precies inhoudt. We zijn op zoek naar de persoon die heeft aangetoond dat hij/zij social media succesvol kan inzetten aan de hand van een vooraf uitgewerkte “social strategy”. Daarbij heeft de marketeer een bepalende rol gespeeld in de strategie en uitvoering (interactie met de community). De persoonlijkheid van de marketeer is een ander belangrijk aspect: is hij/zij een echte netwerker? Snapt hij/zij het principe van geven en nemen en een focus op waardecreatie in lange termijnrelaties?

De jury heeft dus concreet gelet op de volgende criteria:

• Inzet van sociale media en uitgewerkte social strategy
• Activiteit en interactiviteit op het medium
• Rol van de recruiter in het starten, bouwen en activeren van de community op het medium
• Resultaat
• De wijze waarop de marketeer omgaat met zijn/haar netwerken en met sociale media
• In hoeverre snapt de marketeer het concept van netwerken en is de marketeer een echte netwerker

Op basis van deze criteria heeft de jury de volgende marketeers genomineerd (in alfabetische volgorde van achternaam):

• Martijn Aslander (Lifehacker, Connector, Resourcerer, oprichter van Lifehacking Academy en ecohacking.nl en mede-oprichter Lifehacking.nl)
• Peter Kentie (Marketing Manager PSV Eindhoven)
• Eli Lejeune (Marketing Manager Discovery Networks Benelux)

Case presentaties en winnaar
De winnaar wordt op 14 mei bekend gemaakt tijdens CSN Conference in de Amsterdamse Westergasfabriek.
Op donderdag 14 mei zullen in ieder geval Peter en Eli een korte presentatie geven over hun case. Martijn is waarschijnlijk verhinderd.

Nieuwsgierig naar de cases? Je kunt erbij zijn!
Wil je de uitreiking bijwonen en de cases van de genomineerden 14 mei horen?
Inschrijven kan nog op www.csnconference.nl.

Donderdag 14 mei 2009 vindt in Westerunie, Amsterdam de jaarlijkse Corporate Social Networking Conference plaats. Dit jaar voor het eerst in Nederland: social media goeroe Jeremiah Owyang van Forrester en Harvard professor Urs Gasser. Ook is er speciale aandacht voor de recruiters met de sprekers Keith Robinson en Paul Harrison, wiens verhalen naadloos op elkaar aansluiten. De financiële wereld kan zich laten inspireren door de social banking discussie met deelnemers als Pifworld, MYC4 en Rabobank.

CSNBlog zal verslag doen van dit evenement en biedt jou nu de kans om een entreekaart te winnen.

Win een entreekaart!
Onder de lezers van CSNBlog wordt 1 entreekaart ter waarde van 495 euro verloot. De kaart wordt verloot onder alle unieke personen in de reacties onder dit artikel. Wil jij deze kaart winnen en gratis naar de CSN Conference? Reageer dan nu onder deze post. Let op: de prijs is persoonsgebonden. Reageren voor de verloting kan t/m woensdag 29 april, 12:00 uur. Inschrijven als betalende bezoeker voor het congres kan hier.

Waarom inschrijven?
Er is een sterk programma samengesteld met een uitstekende line-up van sprekers. Het programma vind je hier en een overzicht van de sprekers hier. Read more »

We link, tweet, blog and network more and more. But how companies can really leverage these activitities remains unchartered territory for most companies. Or not? The theme of this year“s CSN Conference – ”The Social Company“’ – looks beyond the hype. Social networking is here to stay. With a total of 7 sessions with inspiring speakers, you are in for a richly filled program for HR, marketing en business development directors and professionals.

Who are the Keynote Speakers?

Jeremiah Owyang, Senior Analyst at Forrester Research, is one of the most quoted researchers in the area of social media in the world. He published several researched about companies that have their organisation set up for succesfull corporate social networking . Jeremiah can be followed daily on his blog Webstrategy by Jeremiah and on Twitter.

Urs Gasser is Executive Director at the Berkman Center for Internet & Society of Harvard University. He researches and publishes about digital natives and how companies should deal with the new generation(s). Gasser is a co-author of ”Born Digital: Understanding the First Generation of Digital Natives“’.

In the afternoon a panel discussion will be held about the future of banks and social banking. This discussion will be moderated by the best valued speaker of the CSN Conference 2008, visionair Frans van der Reep. He announced the end of banking in its current form back in 2006 and will now give his view on the future of banking. After his prelude the panel discussion with innovative bankers will start.

What will you learn on this day?
• Are social media thé solution in these difficult times?
• What are the secrets behind the success of the best corporate communities?
• How do you integrate a social strategy in your corporate strategy and organisation?
• How do you prepare your company for these digital natives?
• What is the impact of social networking on recruitment and job boards?

Register now!
Untill the 1st of April you will recieve 100 euros early bird discount.

Register here!

Nu Mr. Change, Barack Obama, in het witte huis is geïnstalleerd, zijn de verwachtingen zeer hooggespannen. Kan de 44e president van de Verenigde Staten deze verwachtingen waarmaken? Ik ben erg benieuwd. Speciaal voor Iphone bezitters is er een applicatie gemaakt die wereldwijd de meningen van het volk bijhoudt op verschillende politieke gebieden.

Dus wanneer je iets leest, hoort of ziet van Obama’s acties, kun je direct je Iphone tevoorschijn halen en vertellen wat je ervan vindt. Je kunt de meningen van duizenden anderen over de hele wereld monitoren. Zo kun je op een interactieve wereldbol zien hoe de gebruikers hebben gestemd. Ook kun je per politiek gebied nieuws en twitterfeeds bekijken. Vervolgens kun je jouw followers op Twitter ook jouw mening vertellen met de “ Shout Out on Twitter” functie.

Een mooie applicatie voor iedereen die “The Change” op de voet wil volgen en een prachtige monitoringtool om te luisteren naar de wereldbevolking.

Installeren: Change (gratis)