Tijdens de CSN Conference, die donderdag 19 juni 2008 heeft plaatsgevonden in de Industrieele Groote Club in Amsterdam, presenteerde Bas van de Haterd van (Van de Haterd Consultancy) ‘Recruitment met LinkedIn’.
Van de Haterd stelde zich in deze presentatie voor als een ‘zelfstandig professioneel bemoeial’. Een eretitel die hem ooit gegeven is omdat hij zich regelmatig met projecten van anderen bemoeide.
Zijn presentatie begon met de vraag: ‘Wat is werven?’. Werven > vinden en vinden > zoeken. Werven met LinkedIn is veel meer dan slechts een profiel identificeren. Werven met LinkedIn levert succesvol werven op maar dit kost wel een hoop aandacht en tijd; helaas hebben veel recruiters dit nog niet door.
7R model
Van de Haterd presenteerde het door hem ontworpen netwerkmodel: ‘het 7R model van netwerken’. Aan de hand van concrete voorbeelden werden de 7 R’s uitgelegd:
Relevantie
Respect
Relatie
Reageren
Retourneren
Reciprociteit
Realiseren
Werven = daten
‘Online werven is net daten’, aldus Van de Haterd ‘Je moet zorgvuldig de eerste toenadering zoeken. Niet te direct zijn, maar eerst een band opbouwen. In een singlesbar vraag je toch ook iemand niet direct ten huwelijk?’
Tot slot krijgen alle aanwezigen als tip om zich eerst te verdiepen in potentiële kandidaten alvorens ze hen een e-mail sturen met de (standaard)tekst ‘Ik heb de perfecte baan voor je.’
Tijd en aandacht van belang
Met mijn recruitment achtergrond was de presentatie extra inspirerend. Ik zag nu in waarom werven via sociale netwerken niet lukte: slechts minimale aandacht en tijd besteed aan het profiel van die ene potentiële kandidaat. Dus tijdens de lunch even naar mijn ‘ex-kantoor’ gebeld en de tips en tricks van deze online recruitment specialist doorgegeven aan de recruitment-manager.
De presentatie van Bas van de Haterd is te downloaden in de CSN Community, het social network waar Corporate Social Networking experts én bezoekers van de CSN Conferences en Masterclasses samenkomen.
Slecht nieuws voor gebruikers van sociale netwerk sites: onlangs bleek uit cijfers van beveiligingsbedrijf van Email Systems dat bedrijven massaal sociale netwerk sites blokkeren op de werkplek. Reden: sociale netwerk sites worden te populair en mensen zouden er te veel onnuttige tijd aan besteden.
Even kort de cijfers op een rijtje:
83% van de bedrijven die aan webfiltering doet, blokkeert social network sites
In 53% van de gevallen worden ook videosites zoals YouTube geweerd
40% van alle bedrijven filtert webverkeer op de werkplek
Kortom: de populariteit van de sociale netwerk sites is – juist nu bedrijven zich ermee gaan bemoeien – niet meer te ontkennen. Eenzelfde ontwikkeling als bij de begindagen van e-mail: ook toen hadden veel bedrijven angst voor het onbekende. E-mail is tegenwoordig echter niet meer weg te denken uit de samenleving.
Sociale netwerk sites worden vaak bestempeld als dé trend van afgelopen jaar én aankomende jaren. Ook zijn er veel mogelijkheden voor bedrijven om hier meer mee te doen. Denk aan werving via sociale netwerken of het genereren van new business. En dat op een relatief goedkope manier.
De vraag is: hoe gaat het verder met de populariteit van sociale netwerk sites? Betekent het blokkeren van de sites het einde van het succes of staan we juist aan het begin van het grote succes?
De belangrijkste trend van 2007 is de populariteit van sociale media websites. Dit blijkt uit de Top 20 sites van 2007, opgesteld door onderzoeksbureau Multiscope.
22 november heeft de Corporate Social Network (CSN) Conference plaatsgevonden, het eerste social network evenement in Nederland. Het uitverkochte congres werd bezocht door recruiters en marketeers die inspiratie hebben opgedaan om social networks effectief in te zetten voor zakelijke doeleinden. Het congres vond plaats in de Industrieele Groote Club op de Dam in Amsterdam; de netwerkplek bij uitstek, een historisch brandpunt van sociale en zakelijke netwerken.
Het begin van een inspirerende dag De dag werd geopend door Thijs Sprangers, partner van KREM, specialist op het gebied van Corporate Social Networking, organisator van het congres. Een aantal interessante onderzoeken passeerden de revue, waaronder een onderzoek naar de behoefte van mensen aan contact met oud-collega’s en professionele alumninetwerken. Uit dit onderzoek blijkt onder andere dat collega’s elkaar vaker willen zien, dat vooral hoger opgeleiden behoefte hebben aan sociaal en zakelijk contact én dat 4 op de 10 oud-collega’s lid willen worden van een alumninetwerk.
KEYNOTE SPEAKER
Niels de Kind - Social Networking door de ogen van een uitgever Niels de Kind, businessmanager bij Telegraaf Media Groep, verzorgde een presentatie voor alle deelnemers met het thema ‘Social networking door de ogen van een uitgever’. Aan de hand van interessante en soms grappige cases en succesverhalen Habbohotel en Sugababes geeft de Kind aan dat de leden van sociale netwerken niet meer via de traditionele (massa) manier gebonden worden aan een merk. ‘Op de traditionele manier komt de boodschap niet aan. Voor het succes van een sociaal netwerk is het belangrijk dat een bedrijf een persoonlijke aanpak kiest’. Bekijk de video met het interview met de Kind.
Bedrijven worden soms als apparaten gezien – je haalt er een radertje uit en stopt er een andere in en de zaak werkt gewoon verder. Volgens Thijs Sprangers (Partner & Senior Consultant, KREM) is het idee dat human resources gemakkelijk vervangen kunnen worden is allang achterhaald in het bedrijfsleven. Niet in de laatste plaats door de P&O-ers zelf. Echter, volgens Sprangers zijn er tóch nog sporen te vinden van dit oude denken. ‘Dit is met name het geval bij de manier waarop bedrijven omgaan met oud-medewerkers of alumni. Want als je weg gaat, ben je eigenlijk dood voor het bedrijf’.
Sprangers is één van de sprekers tijdens de Corporate Social Network (CSN) Conference 22 november a.s. Hij zal ingaan op de manier waarop men alumni als een krachtig netwerk van ambassadeurs in kan zetten binnen organisaties. Onderzoek en ervaring van KREM tonen namelijk aan dat er veel te winnen valt op dit vlak.
Social networks en headhunting; An de Jonghe weet er alles van. De Jonghe analyseert trends op het gebied van rekrutering – in social networks – en headhunting. Over headhunting heeft ze een boek op haar naam staan: “Headhunters, op zoek naar de witte raaf”. Tevens is zij bezig met een boek over social networks en initiator van Social Networks Around The World. Naast het schrijven over social networks is De Jonghe zelf ook erg actief in het veld van social networking. ‘Ik maak intensief gebruik van social networks. Als ik mezelf in moet delen in een type gebruiker, zou ik een ‘creator’ zijn: ik gebruik namelijk sociale media intensief en creëer er ook zelf dingen mee’. De Jonghe is één van de sprekers op de CSN conference die 22 november a.s. plaatsvindt.
Suzan Fluitman heeft een duidelijk beeld van social networks in de toekomst: meer gebruik van social networks voor zakelijke doeleinden en tevens minder massa- en juist meer invitation-only netwerken. Fluitman is één van de sprekers op de Corporate Social Networking (CSN) Conference die 22 november plaatsvindt.
Geen beste social network?
Zelf is Fluitman actief binnen een groot aantal social networks. Voor haar is er echter geen ‘beste’: ‘Het ene social network gebruik ik gewoon heel anders dan het andere’. Een social network waar Fluitman al een aantal jaar lid is, is LinkedIn. ‘Zakelijk is dit netwerk mijn favoriet; het netwerk is erg effectief voor zowel het reilen en zeilen van mijn relaties, als het zoeken naar de juiste contactpersoon bij een bedrijf’. Voor privédoeleinden kiest Fluitman voor aSmallworld. ‘Dit netwerk is enorm handig als ik naar een ander land reis en meer wil weten over leuke uitgaansgelegenheden’. Facebook, Hyves, MySpace en Doostang – waar Fluitman tevens lid van is – gebruikt ze slechts om marketingmogelijkheden te checken en nieuwe features te proberen. Over deze features is ze echter niet altijd even enthousiast: ‘De meeste nieuwe functies vind ik eerder irritant dan interessant. Veel netwerken kunnen zich beter richten op het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid van de meest gebruikte functionaliteiten dan steeds maar nieuwe functies te introduceren’.
Gamers zijn echte innovators. Sociale netwerken kunnen veel van hen leren, aldus onderzoeker en auteur David Nieborg. Op de Corporate Social Network (CSN) Conference begeleidt Nieborg een workshop waarin hij in zal gaan op de mogelijkheid inzichten uit de game cultuur in te zetten voor marketingdoeleinden.
Het sociale aspect van sociale netwerken niet belangrijk? Een aantal jaar geleden heeft David Nieborg onderzoek gedaan naar peer-to-peer download communities. Nieborg: ‘Binnen een dergelijk social network worden veel impliciete normen gehanteerd en er is vaak sprake van een enorme druk om allemaal evenveel te delen. In principe gaat het hier vaak om het ‘illegaal’ openbaar maken van auteursrechtelijk beschermd materiaal, en tóch vindt men het not done om je ‘a-sociaal’ op te stellen’. Nieborg vertelt dat tijdens de release van een grote film binnen de community naar voren kwam dat de grote meerderheid van de gebruikers niet op de eerste plaats geïnteresseerd was in het sociale aspect van het netwerk, maar dat men enkel een zeer pragmatische houding had als het om downloaden ging. ‘Dit leek voor een groot deel van de hardcore gebruikers als een schok te komen’. Volgens Nieborg is dit inzicht de reden dat vandaag de dag dergelijke communities geprofessionaliseerd zijn top op een punt dat er geld gevraagd wordt voor toegang.
Wat nu werkt, werkt over twee jaar niet meer
“De kans dat je nu iets hoort dat over 2 jaar nog relevant is, is klein”, aldus Waasdorp. “Alle succesvolle sites, blogs en communities hebben een bijzonder korte levenscyclus. Mooi voorbeeld daarvan is SecondLife (SL). Begin van dit jaar verkocht door grote werkgevers als ‘het nieuwe wervingskanaal’, inmiddels hoor je er niemand meer over. Alles verandert snel, maar de essentie van arbeidsmarktcommunicatie blijft het zelfde. Wervingskanalen, en de manier waarop je ze kunt gebruiken, veranderen razendsnel. Het doel blijft het zelfde. Een interessant spel tussen nieuwe middelen, nieuwe spelregels en het gewoon effectief werven van mensen die je nodig hebt.”
Ook voor een uitgever als Telegraaf Media Nederland biedt het exploiteren van (B2C) sociale netwerken kansen, aldus Niels de Kind van Telegraaf Media Nederland. ‘Dit is zowel interessant voor ons als voor onze adverteerders”. Niels de Kind is keynote speaker op de Corporate Social Network (CSN) Conference die 22 november aanstaande plaatsvindt.
Iedereen wilde tot mijn LinkedIn netwerk behoren Hoe denkt de De Kind, Business Manager Nieuw Bereik van Telegraaf Media, over de huidige sociale netwerken? “Zakelijk ben ik een fan van LinkedIn, privé kies ik eerder voor Facebook”. Een leuke anekdote bij zijn LinkedIn account: “Mijn meest gedenkwaardige social network ervaring was toen ik, als gevolg van een software ontwikkeltraject i.s.m. Levi9, een uitnodiging kreeg van Bernard van Oranje om zijn contactpersoon te worden op LinkedIn. Vervolgens wilde iedereen tot mijn netwerk behoren, vooral intern Telegraaf Media Nederland.”
KREM | The Social Company