Blijf de bomen door het social bos zien
Een bedrijf is er dan eindelijk klaar voor om online zijn reputatie te managen. Nieuwe branded Twitter en Facebook accounts worden live gezet. Een getraind webcare team gaat fris aan de slag. Maar hoe voorkom je dat diverse teamleden langs elkaar werken, door in hun enthousiasme een klacht per ongeluk meerdere keren af te handelen. Daarmee een indruk achterlatend bij de klager dat de linkerhand blijkbaar niet weet wat de rechterhand doet?
Comments off
KREM | The Social Company