Gisteren evalueerde ik mijn presentatie op het Corporate Social Network congres met een zakenrelatie. We raakten aan de praat over de ‘besloten netwerken’ trend en ik vertelde hem dat ik het vermoeden had dat het allemaal misschien wat te elitair over was gekomen door het type netwerken wat ik heb besproken. Ik vertelde hem dat dit elitaire gehalte echter inherent is aan besloten netwerken. Offline netwerken als de Rotary en de Lions Club netwerken waren ook vriendenclubjes waar je slechts op voordracht in kwam (en in komt) en dat maakte het ook juist zo aantrekkelijk. Zou dit de reden zijn dat er nu naast LinkedIn, Facebook en Hyves ook besloten netwerken in opkomst zijn? Is er ook online blijkbaar behoefte aan een gevoel van exclusiviteit? Mijn zakenrelatie vroeg zich af waarom ik die link met de bestaande wereld niet heb gelegd, terwijl ik het zo 1, 2 3 wel met hem deel. Hij zag opeens in dat de elite online netwerken, niets anders zijn dan oude wijn in nieuwe zakken. En dat is zeker waar, met de enige nuancering dat je nu ook online met elkaar kunt netwerken.
22 november heeft de Corporate Social Network (CSN) Conference plaatsgevonden, het eerste social network evenement in Nederland. Het uitverkochte congres werd bezocht door recruiters en marketeers die inspiratie hebben opgedaan om social networks effectief in te zetten voor zakelijke doeleinden. Het congres vond plaats in de Industrieele Groote Club op de Dam in Amsterdam; de netwerkplek bij uitstek, een historisch brandpunt van sociale en zakelijke netwerken.
Het begin van een inspirerende dag De dag werd geopend door Thijs Sprangers, partner van KREM, specialist op het gebied van Corporate Social Networking, organisator van het congres. Een aantal interessante onderzoeken passeerden de revue, waaronder een onderzoek naar de behoefte van mensen aan contact met oud-collega’s en professionele alumninetwerken. Uit dit onderzoek blijkt onder andere dat collega’s elkaar vaker willen zien, dat vooral hoger opgeleiden behoefte hebben aan sociaal en zakelijk contact én dat 4 op de 10 oud-collega’s lid willen worden van een alumninetwerk.
KEYNOTE SPEAKER
Niels de Kind - Social Networking door de ogen van een uitgever Niels de Kind, businessmanager bij Telegraaf Media Groep, verzorgde een presentatie voor alle deelnemers met het thema ‘Social networking door de ogen van een uitgever’. Aan de hand van interessante en soms grappige cases en succesverhalen Habbohotel en Sugababes geeft de Kind aan dat de leden van sociale netwerken niet meer via de traditionele (massa) manier gebonden worden aan een merk. ‘Op de traditionele manier komt de boodschap niet aan. Voor het succes van een sociaal netwerk is het belangrijk dat een bedrijf een persoonlijke aanpak kiest’. Bekijk de video met het interview met de Kind.
Deze vraag deed tijdens het recruitment programma van de CSN Conference in de sessie van An de Jonghe de emoties hoog oplopen. Sommige recruiters wilden er maar niet aan dat het goed kan zijn om veel relaties te hebben. Of zo iemand te kennen.
Hoe zet ik social networks in voor mijn marketingstrategie?
Met de opkomst van web 2.0 en social networks is het marketinglandschap drastisch aan het veranderen. De consument is steeds beter geïnformeerd, daardoor kritischer en wordt steeds minder beïnvloedt door traditionele media. Met beschikking over peer-to-peer applicaties (Bittorent/ Limewire), virtual communities (Second Life) en social networks (Hyves/ LinkedIn/ Facebook) verschuift de macht van bedrijven naar individuen en communities: naar de consument. Het gevolg is dat de kracht van word-of-mouth steeds sterker wordt, nu allerlei online social tools zich steeds meer in het alledaagse leven vermengen.
Veel bedrijven proberen hier op in te spelen en starten met viral video’s, adverteren op Hyves en sommige zetten zelfs een eigen social network op. In veel gevallen lopen deze acties uit op een fiasco en worden vaak afgedaan met: “de effectiviteit van dit soort acties is slecht meetbaar”. Het probleem is dat de meeste bedrijven dit nieuwe speelveld tradioneel benaderen. De impact van een traditionele marketingaanpak in nieuwe media/ social media is echter minimaal. Banners, opdringerige reclamefilmpjes, voice-overs en zelfs relevante google ads worden veelal als storend ervaren. Men irriteert zich aan deze tussenvormen van push & interruptiemarketing en het gevolg is dat deze boodschappen worden genegeerd of razendsnel weggeklikt. Lees meer »
Vorig jaar deed Google tevergeefs een poging om Facebook op te kopen, dat mislukte en dus start het nu een initiatief om Facebook onderuit te halen. Onder leiding van Google is in samenwerking met onder andere LinkedIn, Ning en Orkut het Open Social project gelanceerd. Lees meer »
